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POLÍTICAS

O QUE É QUE O GRUPO DE EMPRESAS ASSURED ESTÁ A FAZER PARA SER COMPATÍVEL COM O RGPD? 

 

As orientações e políticas que encontrará neste site aplicam-se a actividades de protecção de dados em todas as empresas, divisões e marcas que fazem parte do Grupo de Empresas Assured. Estas incluem, mas não estão limitadas a:

  • Assured Group Ltd
  • Assured Europe SAS
  • Assured Fleet Services France SAS
  • Assured Fleet Services GmbH Germany
  • Assured Fleet Services S.L. Spain
  • Check-in-Carwash GmbH & Co KG / Assured Austria
  • Assured Valeting Ireland Ltd.
  • Acerta Ltd.
  • Assured Fleet Solutions Ltd.
  • Logic 360 Ltd.
  • Chemisure Ltd.
  • Children Safety Experts Ltd.
  • Assured Aviation Services Ltd.

Como parte integrante do seu foco contínuo na segurança da informação e privacidade de dados, a sua conformidade com o RGPD está a ser gerida através de um programa de actividades nas seguintes áreas:

Privacidade by Design

Integrar os requisitos de protecção de dados, privacidade e segurança nos seus produtos e serviços, conforme necessário, em todas as suas actividades comerciais. Esforço continuo com vista a melhorar o que faz e assim avaliar e construir melhores soluções para traduzir o cumprimento da protecção de dados em acções e melhorias tangíveis.

Gestão de Terceiros

Assegurar que os estimados clientes e fornecedores do Grupo de Empresas Assured estão aptos a cumprir as suas obrigações no que respeita à privacidade dos dados e estabelecer acordos transparentes através de acordos apropriados de partilha de informação. Quando trabalhar com novos fornecedores ou com parceiros estratégicos há muito estabelecidos, procurar aplicar normas que salvaguardem a informação pessoal.

Políticas e Procedimentos

Rever normas e processos para definir o ciclo de vida da informação pessoal e ajudar a assegurar a transparência, exactidão, acessibilidade, exaustividade, segurança e consistência dos dados. APolítica dePrivacidadereflecte os requisitos do GDPD  e estabelece o contexto para a forma como obtém, armazena e usa a informação relativa aos clientes e ao próprio pessoal.

Segurança da Informação

Rever e melhorar o quadro de segurança da informação da empresa, assegurando que o processo de resposta a incidentes permanece eficaz e que a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação pessoal é assegurada através de medidas técnicas e organizacionais adequadas

Governação da Informação

Trata-se de mapear os dados e identificar o que existe, o que fazer com eles, onde estão, por onde circulam, e quem tem acesso aos mesmos. Classificar-se-ão com base no risco e na sensibilidade do contexto. Ese risco é baseado nos dados e nas pessoas, o que permite colocar o foco no resultado e na finalidade do tratamento, o que leva a um perfil de risco melhor e mais holístico, que serve de base para o compromisso de privacidade dos dados que o grupo assume com os clientes e fornecedores.

É desta forma que protegemos os seus dados:

O CICLO DE VIDA DOS DADOS

1. OBTER

Informação pessoal

  •  Só utiliza dados pessoais quando necessário e lícito
  •  Notifica o utilizador quando recolhe os seus dados pessoalmente ou através de uma terceira parte
  •  Pede consentimento, se necessário

2. AGUARDAR

Informação pessoal

  • Apenas armazenamos os dados pessoais que devem ser utilizados ao longo de todo o processo
  • Protege os Dados com encriptação e controlo de acesso, anonimização ou ofuscação
  • Mantém a informação actualizada

3. USE

Informação pessoal

  •  Verificamos que existe um propósito legal
  •  Utiliza de acordo com o consentimento fornecido
  •  Suspende o processamento de dados individuais
  •  Rastrea quais os dados que são partilhados com outros

4. APAGAR

Informação pessoal

  •  Identificação de dados para retenção
  •  Sabe quando terminam os períodos de retenção
  •  Apaga, com segurança, os dados que já não são necessários

Mais informações

Enquanto responsável pelo tratamento de dados pessoais para fins comerciais legítimos, está obrigado ao cumprimento dos requisitos relevantes do Regulamento Geral de Protecção de Dados ("RGPD").

Como parte integrante da sua conformidade com o RGPD da empresa e conforme o exigido pelos regulamentos, está a actualizar a sua análise das actividades de processamento como parte da sua revisão contínua de como se gere a informação pessoal em todas as operações comerciais, produtos e serviços. À medida que o trabalho avança, todas as partes relevantes serão actualizadas com informações chave, incluindo:

  • Política de Privacidade para os produtos e serviços.
  • Aperfeiçoamento dos Acordos de Fornecedores e mecanismos de consentimento.
  • Mecanismos através dos quais os pedidos de acesso ao tema podem ser feitos de forma segura.
  • Detalhes dos produtos e processos do Grupo de Companhias Assured explicando como cumpre as suas obrigações em relação ao RGPD e também requisitos de segurança de informação mais amplos.
  • Conjunto de FAQs sobre o Grupo Assured e suas empresas, RGPD e armazemento de informação relevante.
  • Os acordos de gestão da proteção de dados e a mentalidade em matéria de privacidade asseguram que as suas operações sejam sujeitas a uma revisão contínua para manter o alinhamento com o RGPD. À medida que se complete os preparativos e que introduza novos produtos e serviços, a informação aqui fornecida será, portanto, actualizada periodicamente. 

Se necessitar de mais informações relacionadas com o Grupo de Companhias da Assured e RGPD, por favor contacte-nos através deste endereço electrónico: info@assuredgroup.org

FAQ

Precisa de uma resposta rápida a uma das suas perguntas sobre o Grupo de Companhias Assured? Aqui tem:

 

O Grupo de Empresas Assured está em conformidade com o RGPD?

Detém uma equipa de Projecto ganhadora em RGPD a trabalhar para garantir o cumprimento das obrigações relativas à proteção de dados

As actividades do RGPD do Grupo de Companhias Assured estão a ser coordenadas pela equipa do projecto em conjunto com os peritos externos, conselheiros técnicos e jurídicos com experiência prática na protecção de dados e aspetos de segurança mais amplos

Do ponto de vista dos seus clientes, está confiantes de que as medidas de segurança que se encontram em vigor são adequadas ao objetivo e não espera quaisquer mudanças significativas como resultado do cumprimento do RGPD

Os produtos e serviços do Grupo de Companhias Assured funcionarão como habitualmente e será assegurado que os seus clientes beneficiem da aus atenção à segurança e proteção de dados

O Grupo de Companhias Assured manterá os Clientes informados sobre atualizações de aspetos, como avisos de privacidade que se referem aos novos regulamentos, à medida que estes se tornam disponíveis

Não existe actualmente qualquer certificação de terceiros acreditada para o RGPD. Tal poderá mudar no futuro - por exemplo, a Comissão Europeia pode criar um "Selo de Protecção de Dados". O Grupo de Companhias Assured irá manter-se atento aos desenvolvimentos nesta área

 

Onde é que o Grupo de Empresas Assured armazena informações pessoais?

O Grupo de Empresas Assured está sediado na UE e os seus produtos recorrem a fornecedores de alojamento que operam na Europa Ocidental

Como parte das suas actividades de conformidade com o RGPD e conforme exigido pelos regulamentos, está a actualizar a sua análise das actividades de processamento como parte da sua revisão contínua na forma como a informação pessoal é tratada nas suas operações comerciais, produtos e serviços

O Grupo de Empresas Assured é uma organização europeia e é importante que as informações pessoais dos seus clientes e do seus próprio pessoal sejam tratadas de acordo com o RGPD

Os acordos de gestão da proteção de dados e a mentalidade em matéria de privacidade asseguram que as operações são sujeitas a uma revisão contínua para manter o alinhamento com o RGPD à medida que se introduzem novos produtos e serviços

Os seus fornecedores de serviços externos operam sob os mesmos regimes regulamentares e seleccionam os fornecedores standard da industria para assegurar que podem fornecer os melhores produtos e serviços

 

Como posso pedir acesso às minhas informações pessoais?

Existe informação online disponível para utilizadores de produtos ou, em alternativa, entre em contato com a Equipa de Satisfação do Cliente

Proporciona aos seus clientes um acesso online seguro self-service à informação das suas contas, através do Assured Management System (AMS) 

Se necessitar de informação adicional à disponível, através dos canais online, os clientes podem contactar o Atendimento ao Cliente do Grupo de Empresas Assured, que terá todo o prazer em ajudar com questões gerais

Se tiver um pedido específico para informações pessoais para o Grupo de Empresas Assured, por favor contacte a equipa de Protecção de Dados eminfo@assuredgroup.org

A legislação existente e o RGPR exigem que as organizações respondam aos pedidos de acesso aos dados das pessoas em causa. O Grupo de Empresas Assured está em condições de o fazer e aperfeiçoou os seus processos actuais em relação ao RGPD. Consequentemente, como questão de conformidade, é necessário autenticar a sua identidade para garantir que trata qualquer pedido com segurança.

 

Como Cliente ou Fornecedor do Grupo Assured, mudará alguma coisa?

Não está prevista qualquer alteração funcional para os produtos e serviços do Grupo de Empresas Assured, mas como parte dos preparativos para o RGPD o grupo está a actualizar e a criar políticas e procedimentos relevantes, que serão publicados e notificados aos utilizadores aplicáveis, conforme apropriado

As políticas do Grupo de Empresas Assured estão a ser revistas e actualizadas para conter uma formulação que se alinha com os requisitos do RGPD

À medida que as políticas e procedimentos relevantes forem sendo actualizados para os diversos produtos e serviços do Grupo de Empresas Assured, os utilizadores serão notificados em conformidade

Quando os utilizadores já consentiram em receber material como as actualizações do Grupo de Empresas Assured, a empresa fornece a possibilidade de os utilizadores alterarem ou retirarem o consentimento em conformidade com os requisitos legais

Como parte do serviço e produtos que fornece, a Empresa continuará a rever o objectivo comercial da utilização de informações pessoais e, como tal, poderá haver futuras alterações às políticas e procedimentos relevantes, incluindo questões de consentimento.

 

Os clientes do Grupo de Empresas Assured necessitam de um Acordo de Processamento de Dados?

Para muitos clientes não será necessário um acordo de Tratamento de Dados, sendo suficientes apenas actualizações, quando aplicáveis à documentação contratual.

As políticas do Grupo de Empresas Assured foram actualizadas para se alinharem com os requisitos do RGPD e isto deverá ser suficiente para muitos dos seus clientes.

Um cliente comercial pode exigir um/a Acordo/Adenda de Processamento de Dados para ajudar a demonstrar que está a cumprir as suas obrigações no que diz respeito ao RGPD. Nesses casos, o Grupo de Empresas Assured fornecerá um modelo adequado preenchido com os detalhes necessários.

 

 A quem/onde devo dirigir-me se tiver quaisquer outras questões sobre protecção de dados no Grupo de Empresas Assured?

Dirija todos os pedidos aos Data Champions por e-mail info@assuredgroup.org

Dependendo da natureza da consulta, esta será respondida pelo departamento apropriado em relação a questões de clientes, fornecedores ou empregados.

Assured Group é a maior empresa privada de preparação de veículos do Reino Unido, servindo todos os setores da indústria automóvel. Enquanto grupo, fornece uma gama de serviços prestados através das suas várias sociedades anónimas.

Este relatório concentra-se exclusivamente no Assured Group Ltd, que é a maior empresa do Reino Unido especializada em serviços de preparação de veículos.

Assured Group's Equal Opportunities Policy, declara:
A Empresa é um empregador de igualdade de oportunidades e está empenhada numa política de tratamento igual para todos os seus empregados e candidatos a emprego. A Empresa evitará a discriminação ilegal em todos os aspectos do emprego, incluindo recrutamento e selecção, promoção, transferência, oportunidades de formação, remuneração e benefícios, outras condições de emprego, disciplina, selecção para despedimento e despedimento.

Em conformidade com a legislação sobre a diferença salarial entre géneros, a empresa comunicou os seus dados para 5 de Abril de 2017 e 2018, com base no seguinte número de efetivos:

Headcount 2021 2018 2017
Homem 254 325 276
Feminino 50 56 39
Total 304 381 315

Em grande parte devido aos efeitos da pandemia COVID-19, o número de empregados e trabalhadores diminuiu substancialmente desde o último relatório em 2020, em cerca de 100 pessoas. Isto teve um efeito negativo correspondente nos diferenciais, com a empresa a ver a primeira desaceleração em 4 anos de relatórios de tendências ascendentes.

Os dados reportados em ·https://gender-pay-gap.service.gov.uk·são os seguintes:

Diferença na taxa média horária de pagamento: 19,10%, um decréscimo em relação aos 22,2% em 2017.
Diferença na taxa horária mediana do salário: 10,66%, também diminuiu de 13,1%
Diferença na remuneração média de bónus: 98,23%, um aumento de 68,2%
Diferença na mediana do pagamento de bónus: 86,11%, um aumento em relação aos 67,38%.
Percentagem de empregados que recebem pagamento de bónus:

Homem: 18,11% diminuiu de 24,3
Feminino: 6,00% decresceu de 23%

 

Empregados por quartil salarial Homem Feminino
Quartil superior 2017 – 90%, 2021 – 90% 2017 – 10%, 2021 – 10%
Quartil do meio superior 2017 – 95%, 2021 – 83% 2017 – 5%, 2021 – 17%
Quartil do meio inferior 2017 – 84%, 2021 – 82% 2017 – 16%, 2021 – 18%
 inferior 2017 – 82%, 2021 – 81% 2017 – 18%, 2021 – 19%

 

Conclusões

Em comum com a maioria deste sector industrial, uma proporção muito elevada de empregados do Grupo Assured é do sexo masculino, com 83% do seu total de empregados. Apesar disto, a proporção de mulheres para homens tem aumentado constantemente desde o início dos relatórios, em 2017.

Tendo analisado os números por detrás dos dados de nível superior, o Grupo Assured está satisfeito com o fato de os dados reflectirem a proporção de empregados do sexo masculino vs feminino na empresa.

Também teria em conta que o Grupo Assured é uma das poucas empresas da nossa indústria que é propriedade privada e financiada. Como tal, a informação de alto nível fornecida inclui os dados salariais dos 4 accionistas masculinos da empresa, o que naturalmente afecta os números globais.

Comparando os dados mais recentes com 2017 e os anos intercalares que foram reportados, em geral tem havido uma diferença positiva nas diferenças salariais entre os sexos, especialmente porque a percentagem de pessoal feminino tem aumentado de ano para ano.

A drástica perda de efectivos devido aos efeitos da pandemia de Coronavirus também teve um impacto notável nos números deste ano. Ao trabalhar no sentido da recuperação e do crescimento futuro, a Companhia prevê que os diferenciais continuarão a diminuir em consonância com os progressos positivos inicialmente alcançados.

Por fim, o Assured Group Ltd, como empresa, continua empenhado em defender os princípios da sua Política de Igualdade de Oportunidades e avaliar onde a mesma pode promover positivamente os direitos e interesses de um amplo e diversificado leque de empregados, em todos os aspectos do seu trabalho.

DECLARAÇÃO ANTI-ESCRAVIDÃO E TRÁFICO DE SERES HUMANOS

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NARRATIVA DAS DISPARIDADES SALARIAIS ENTRE HOMENS E MULHERES

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POLÍTICA DE PROTECÇÃO DE DADOS

A Política de Proteção de Dados estabelece o modo de atuação na proteção de dados empresariais e pessoais dos Clientes, Empregados e Fornecedores.

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Grupo de Companhias Assured está empenhado em proteger e respeitar a privacidade dos dados que utiliza para o seu negócio. A nossa Política de Privacidade estabelece a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que sejam recolhidos por, ou fornecidos ao grupo, serão processados.

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AVISO SOBRE PRIVACIDADE DE DADOS PARA FORNECEDORES

Este Aviso de Privacidade de Dados para Fornecedores estabelece a base sobre a qual qualquer dado pessoal que seja recolhidos ou que seja fornecidos por fornecedores (incluindo empreiteiros e sub-empreiteiros), são processados pelo grupo.

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TERMOS DE UTILIZAÇÃO DO WEBSITE

Os Termos de Utilização do Website explicam as regras sobre as quais pode aceder, navegar, ou registar-se no site. Pede-se a todos os utilizadores que as leiam cuidadosamente os termos antes de utilizarem www.assuredeurope.com

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POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO ACEITÁVEL

A Política de Utilização Aceitável estabelece as utilizações permitidas e proibidas deste website.

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POLÍTICA DE COOKIES

A Política de Cookies explica os tipos de Cookie que o website produz e para que são utilizados.

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Para quaisquer questões relacionadas com qualquer uma das nossas políticas ou protecção de dados no Grupo de Empresas Assured, por favor contacte os nossos Data Champions em info@assuredgroup.org

POLÍTICA EM MATÉRIA DE DOENÇAS INFECIOSAS

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